Conformément à l?article L 121-16 du Code de la Consommation, l?Acheteur dispose d?un délai de sept jours à compter de la date de réception, pour retourner les produits commandés.
    Les produits doivent impérativement être retournés à TOUT JARDIN DIRECT dans un état neuf et propre à la revente, dans leur état d?origine (avec emballage, accessoires, notice?), dûment scellés, et accompagnés de la facture correspondant à l'achat.
   Les produits retournés incomplets, abîmés, endommagés, utilisés ou salis ne seront pas repris.
    Les frais de retour sont à la charge de l?Acheteur.
   L'exercice du droit de rétractation donnera lieu au choix de l'Acheteur :

soit à un remboursement en numéraire, par chèque,

soit à l'attribution d'un bon d?achat de même valeur.

   Le droit de rétractation ne pourra être exercé pour les produits confectionnés selon les spécifications de l?Acheteur, tels par exemple les produits vendus à la coupe.
   Pour effectuer son retour, l?Acheteur doit au préalable contacter le Service clients de TOUT JARDIN DIRECT (voir article 18 « service clients et suivi de commande »). L?Acheteur recevra dans les jours suivant cette prise de contact, un numéro de retour.
   Les produits devront être renvoyés par l?Acheteur dans un délai de sept jours ouvrés à compter de l?attribution d?un numéro de retour par TOUT JARDIN DIRECT, à l?adresse suivante : MORIN LOGISTIC Tout Jardin Direct, 28-40 rue des chapelles, ZAC Chesne ouest, Zone ZD 38070 Saint Quentin Fallavier. A défaut d?expédition dans ce délai, l?Acheteur devra renouveler sa demande d?attribution d?un numéro de retour.